Support

Free: das ganze Herz der App – Songs, PDFs, Noten, Ansicht, ID & MIDI, Gruppensitzung, Bühnenbildschirm, Stimmgerät und Metronom – mit Werbung und Internetverbindung, dazu 7 Tage Testphase für Lektionen und Werkzeuge. Paid (Einmalkauf): keine Werbung, und die App funktioniert offline. Plus (monatlich oder jährlich): keine Werbung, offline, alle Lektionen und 300 Cloud-Seiten pro Monat; Live-Partitur, Akkorderkennung und Songbook-Editor öffnen sich nach einer kurzen Anzeige und brauchen daher Internet. Pro (monatlich oder jährlich): alles, auch diese drei Werkzeuge ohne Werbung und offline, und 900 Cloud-Seiten pro Monat. Neue Abonnenten erhalten im ersten Zeitraum einen Einführungspreis.

Melde dich mit demselben Google- oder Apple-Konto an, mit dem du gekauft hast, und öffne Profil → Käufe wiederherstellen.

Öffne Profil → Abo verwalten oder die Einstellungen deines Google-Play- bzw. Apple-Kontos. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.

Mit Paid, Plus oder Pro ja — alles auf deinem Gerät funktioniert offline. Eine Ausnahme bei Plus: Live-Partitur, Akkorderkennung und Songbook öffnen sich mit einer kurzen Anzeige und brauchen daher eine Verbindung; bei Pro laufen auch sie offline. Die App braucht mindestens einmal alle 7 Tage eine Verbindung, um deinen Tarif zu bestätigen. Die kostenlose Version braucht eine Verbindung.

Einstellungen → Backup erstellen, dann auf dem neuen Gerät Einstellungen → Aus Backup wiederherstellen. Backups funktionieren zwischen Android, iPhone und iPad.

Einstellungen → MIDI-Verbindungen, per USB oder Bluetooth. Die Bedienungsanleitung (Lektionen → Bedienungsanleitung) erklärt jeden Schritt.

Was dein Telefon selbst lesen kann, ist kostenlos; was Arbeit von unserem Server braucht, verbraucht Cloud-Seiten. Ein PDF mit echtem Text (ebenso .txt- und ChordPro-Dateien) enthält die Wörter schon, also liest dein Telefon sie einfach und nichts verlässt dein Gerät — kostenlos, egal wie viele Seiten. Ein Foto oder ein gescanntes PDF ist nur ein Bild ohne einen einzigen Buchstaben: Unser Server muss es ansehen und jeden Buchstaben und jeden Akkord erkennen. Eine Word-Datei wird auf unserem Server gesetzt, damit sie genau wie das Original aussieht. Diese Arbeit verursacht für jede Dateiseite echte Kosten, deshalb zählt sie: 1 Dateiseite = 1 Cloud-Seite. Bevor etwas gesendet wird, sagt dir die App, wie viele Cloud-Seiten sie verbraucht, und wartet auf dein Ja. Monatliches Kontingent: Free und Paid 3, Plus 300, Pro 900 Cloud-Seiten — im Profil sichtbar und alle 30 Tage erneuert; du kannst auch Cloud-Seiten verdienen, indem du eine kurze Werbung ansiehst.

Gedruckte Noten in spielbare Noten zu verwandeln ist eine eigene und viel aufwendigere Arbeit als Text zu lesen: Jede Note muss erkannt werden — Tonhöhe, Dauer, Platz im Takt — zusammen mit den Akkorden über dem Notensystem. Deshalb verbraucht jede Notenseite 3 Cloud-Seiten, in jedem Paket. Das gilt auch für Noten-PDFs, denn Noten sind kein Text, den dein Telefon lesen kann. Die App zeigt die genaue Zahl vor dem Senden, und wird nichts erkannt, zahlst du nichts. Willst du die Noten nur so sehen, wie sie sind, importiere sie als PDF oder Bild unter Dateien — das ist kostenlos.

Bevor eine Partiturerkennung abgeschlossen wird, prüft unser Server, ob das Foto oder die Datei die nötige Qualität hat. Wenn nicht (meist weil sie handschriftlich, unscharf, dunkel oder schief aufgenommen ist), warnt dich die App vor dem Abschluss, dass das Ergebnis viele Fehler hätte. Die Prüfung kostet immer 1 Cloud-Seite, weil die Erkennung zur Beurteilung der Qualität bereits auf unserem Server durchgeführt wurde. Brichst du ab, wird nur diese Cloud-Seite berechnet. Fährst du auf eigenes Risiko fort, wird normal berechnet (3 Cloud-Seiten pro Partiturseite, Prüfseite inklusive), auch wenn dich das Ergebnis nicht zufriedenstellt. Achte also darauf, was du importierst: Die Erkennung ist für gedruckte Partituren gemacht, gerade fotografiert, gut beleuchtet, die ganze Seite.

Das Deinstallieren der App löscht alles auf deinem Gerät. Um die auf unserem Server gespeicherten Informationen zu löschen, schick uns deine Konto-ID per E-Mail.