Chord & Go

Destek

Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize yaz; genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. Lütfen cihaz modelini, sistem sürümünü ve Hesap kimliğini ekle (Profil → Hesap kimliği, kopyalamak için dokunun).

Sık sorulan sorular

Free, Paid, Plus ve Pro neleri içerir?

Free: uygulamanın tüm kalbi — şarkılar, PDF'ler, notalar, Görüntüle, ID ve MIDI, grup oturumu, sahne ekranı, akort aleti ve metronom — reklamlı ve internet bağlantısıyla, ayrıca dersler ve araçlar için 7 günlük deneme. Paid (tek seferlik satın alma): reklam yok ve uygulama çevrimdışı çalışır. Plus (aylık veya yıllık): reklam yok, çevrimdışı, tüm dersler ve ayda 300 bulut sayfası; Canlı Nota, akor tanıma ve Songbook düzenleyici kısa bir reklamdan sonra açılır, bu yüzden internet ister. Pro (aylık veya yıllık): her şey, bu üç araç da reklamsız ve internetsiz, ve ayda 900 bulut sayfası. Yeni aboneler ilk dönem için tanışma fiyatı alır.

Yeni veya sıfırlanmış bir cihazda satın almayı nasıl geri yüklerim?

Satın aldığın Google veya Apple hesabıyla oturum aç, ardından Profil → Satın alımları geri yükle'yi aç.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Profil → Aboneliği yönet'i ya da Google Play veya Apple hesap ayarlarını aç. Bir sonraki ödemeden kaçınmak için geçerli dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal et.

Uygulama internetsiz çalışır mı?

Paid, Plus veya Pro ile evet — cihazındaki her şey çevrimdışı çalışır. Plus'ta bir istisna: Canlı Nota, akor tanıma ve Songbook kısa bir reklamla açılır, bu yüzden bağlantı ister; Pro'da onlar da çevrimdışı çalışır. Uygulamanın paketini doğrulamak için en az 7 günde bir bağlantıya ihtiyacı vardır. Ücretsiz sürüm bağlantı gerektirir.

Şarkılarımı yeni bir telefona veya tablete nasıl taşırım?

Ayarlar → Yedek oluştur, ardından yeni cihazda Ayarlar → Yedekten geri yükle. Yedekler Android, iPhone ve iPad arasında çalışır.

Klavyemi veya aranjörümü nasıl bağlarım?

Ayarlar → MIDI bağlantıları, USB veya Bluetooth ile. Kullanım kılavuzu (Dersler → Kullanım kılavuzu) her adımı açıklar.

Bulut sayfaları nedir — ve neden bir PDF ücretsizken diğeri değil?

Telefonunun kendi başına okuyabildiği her şey ücretsizdir; sunucumuzun emeğini gerektiren her şey bulut sayfası kullanır. Gerçek metin içeren bir PDF (aynı şekilde .txt ve ChordPro dosyaları) kelimeleri zaten içerir; telefon onları sadece okur ve hiçbir şey cihazından çıkmaz — kaç sayfa olursa olsun ücretsiz. Bir fotoğraf ya da taranmış PDF ise tek bir harf içermeyen bir resimdir: sunucumuzun ona bakıp her harfi ve her akoru tanıması gerekir. Word dosyası, orijinalin aynısı görünsün diye sunucumuzda dizilir. Bu işin dosyanın her sayfası için gerçek bir maliyeti vardır, bu yüzden sayılır: dosyanın 1 sayfası = 1 bulut sayfası. Hiçbir şey gönderilmeden önce uygulama kaç bulut sayfası kullanacağını söyler ve onayını bekler. Aylık kota: Free ve Paid 3, Plus 300, Pro 900 bulut sayfası — Profil'de görünür ve her 30 günde bir yenilenir; kısa bir reklam izleyerek de bulut sayfası kazanabilirsin.

Fotoğraftan veya PDF'ten nota neden nota sayfası başına 3 bulut sayfası tutar?

Basılı bir notayı çalınabilir bir notaya dönüştürmek, metin okumaktan ayrı ve çok daha ağır bir iştir: her notanın — yüksekliğinin, süresinin, ölçüdeki yerinin — porte üzerindeki akorlarla birlikte tanınması gerekir. Bu yüzden her nota sayfası, tüm paketlerde 3 bulut sayfası kullanır. Bu, nota PDF'leri için de geçerlidir, çünkü notalar telefonun okuyabileceği metin değildir. Uygulama göndermeden önce tam sayıyı gösterir; hiçbir şey tanınmazsa ücret alınmaz. Notayı sadece olduğu gibi görmek istiyorsan, PDF ya da görsel olarak Dosyalar'a aktar — ücretsizdir.

Nota kalite kontrolü nedir ve neden 1 bulut sayfası tutar?

Bir notanın tanınması tamamlanmadan önce sunucumuz fotoğrafın veya dosyanın gereken kalitede olup olmadığını kontrol eder. Değilse (genellikle el yazısı, bulanık, karanlık ya da eğri çekilmiş olduğu için), uygulama tamamlanmadan önce sonucun çok hatalı olacağı konusunda seni uyarır. Kontrol her zaman 1 bulut sayfası tutar, çünkü kaliteyi değerlendirmek için tanıma sunucumuzda zaten yapılmıştır. Durursan yalnızca o bulut sayfası düşülür. Sorumluluğu alıp devam edersen, sonuç seni tatmin etmese bile normal ücret düşülür (her nota sayfası için 3 bulut sayfası, kontrol sayfası dahil). Bu yüzden neyi eklediğine dikkat et: tanıma, düz çekilmiş, iyi aydınlatılmış, sayfanın tamamını gösteren basılı notalar için yapılmıştır.

Verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı kaldırmak cihazındaki her şeyi siler. Sunucumuzda tutulan bilgilerin silinmesi için bize Hesap kimliğini e-postayla gönder.