Dukungan

Free: seluruh inti aplikasi — lagu, PDF, partitur, Tampilan, ID & MIDI, sesi grup, layar panggung, tuner, dan metronom — dengan iklan dan koneksi internet, plus uji coba 7 hari untuk pelajaran dan alat. Paid (sekali beli): tanpa iklan, dan aplikasi berjalan offline. Plus (bulanan atau tahunan): tanpa iklan, offline, semua pelajaran, dan 300 halaman cloud per bulan; Partitur Langsung, pengenalan akor, dan editor Songbook terbuka setelah iklan singkat, jadi perlu internet. Pro (bulanan atau tahunan): semuanya, termasuk ketiga alat itu tanpa iklan dan tanpa internet, serta 900 halaman cloud per bulan. Pelanggan baru mendapat harga perkenalan untuk periode pertama.

Masuk dengan akun Google atau Apple yang sama dengan yang kamu gunakan untuk membeli, lalu buka Profil → Pulihkan pembelian.

Buka Profil → Kelola langganan, atau pengaturan akun Google Play atau Apple-mu. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir untuk menghindari tagihan berikutnya.

Dengan Paid, Plus, atau Pro, ya — semua yang ada di perangkatmu berfungsi offline. Satu pengecualian di Plus: Partitur Langsung, pengenalan akor, dan Songbook terbuka dengan iklan singkat, jadi perlu koneksi; di Pro ketiganya juga berfungsi offline. Aplikasi memerlukan koneksi setidaknya sekali setiap 7 hari untuk memastikan paketmu. Versi gratis memerlukan koneksi.

Pengaturan → Buat cadangan, lalu di perangkat baru Pengaturan → Pulihkan dari cadangan. Cadangan berfungsi antara Android, iPhone, dan iPad.

Pengaturan → Koneksi MIDI, melalui USB atau Bluetooth. Panduan penggunaan (Pelajaran → Panduan penggunaan) menjelaskan setiap langkah.

Apa pun yang bisa dibaca ponselmu sendiri itu gratis; apa pun yang membutuhkan kerja server kami memakai halaman cloud. PDF dengan teks asli (begitu pula berkas .txt dan ChordPro) sudah berisi kata-katanya, jadi ponsel tinggal membacanya dan tidak ada yang meninggalkan perangkatmu — gratis, berapa pun halamannya. Foto atau PDF hasil pindaian hanyalah gambar tanpa satu huruf pun: server kami harus melihatnya dan mengenali setiap huruf dan setiap akor. Berkas Word disusun di server kami agar sama persis dengan aslinya. Pekerjaan itu punya biaya nyata untuk setiap halaman file, karena itu dihitung: 1 halaman file = 1 halaman cloud. Sebelum apa pun dikirim, aplikasi memberi tahu berapa halaman cloud yang akan dipakai dan menunggu persetujuanmu. Kuota bulanan: Free dan Paid 3, Plus 300, Pro 900 halaman cloud — ditampilkan di Profil dan diperbarui setiap 30 hari; kamu juga bisa mendapatkan halaman cloud dengan menonton iklan singkat.

Mengubah partitur cetak menjadi partitur yang bisa dimainkan adalah pekerjaan tersendiri yang jauh lebih berat daripada membaca teks: setiap not harus dikenali — tinggi nadanya, panjangnya, letaknya dalam birama — bersama akor di atas paranada. Karena itu setiap halaman partitur memakai 3 halaman cloud, di semua paket. Ini juga berlaku untuk PDF partitur, karena not bukan teks yang bisa dibaca ponsel. Aplikasi menampilkan jumlah persisnya sebelum mengirim, dan jika tidak ada yang dikenali, kamu tidak ditagih. Jika hanya ingin melihat partitur apa adanya, impor sebagai PDF atau gambar ke File — gratis.

Sebelum pengenalan partitur selesai, server kami memeriksa apakah foto atau file memiliki kualitas yang dibutuhkan. Jika tidak (biasanya karena tulisan tangan, buram, gelap, atau difoto miring), aplikasi memperingatkanmu sebelum selesai bahwa hasilnya akan banyak kesalahan. Pemeriksaan selalu memakai 1 halaman cloud, karena untuk menilai kualitas, pengenalan sudah dilakukan di server kami. Jika berhenti, hanya halaman cloud itu yang dipakai. Jika melanjutkan atas risiko sendiri, biayanya seperti biasa (3 halaman cloud untuk setiap halaman partitur, termasuk halaman cloud pemeriksaan), meskipun hasilnya tidak memuaskanmu. Jadi perhatikan apa yang kamu impor: pengenalan dibuat untuk partitur cetak, difoto lurus, dengan cahaya yang baik, seluruh halaman.

Menghapus aplikasi akan menghapus semua yang ada di perangkatmu. Untuk menghapus informasi yang disimpan di server kami, kirimkan ID akun-mu melalui email.